プライバシーポリシー

THE CLEAN Aomori(以下、「当社」といいます。)は、お客様の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)に従い、適切な取扱い及び保護に努めます。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。)、もしくは個人識別符号が含まれる情報を意味するものとします。

2. 個人情報の収集方法

当社は、以下の方法により個人情報を収集することがあります。

• お問い合わせフォームからのお問い合わせ時
• お見積りのご依頼時
• サービスのご契約時
• お電話やメールでのお問い合わせ時

3. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。

• お問い合わせへの対応
• サービスのご提供
• お見積りの作成及びご提案
• 契約の履行
• サービスに関するご案内やお知らせ
• お客様満足度向上のためのアンケート実施
• サービス品質の向上及び新サービスの開発

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

5. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業員や委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。

6. 個人情報の開示、訂正等

当社は、お客様から個人情報の開示を求められたときは、遅滞なくお客様に対しこれを開示します。ただし、開示することにより以下のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

• お客様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• 法令に違反することとなる場合

お客様の個人情報に誤りがある場合、お客様は当社に対して個人情報の訂正、追加又は削除(以下「訂正等」といいます。)を請求することができます。

7. 個人情報の利用停止等

当社は、お客様から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、又は不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止又は消去(以下「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨をお客様に通知します。

8. Cookie(クッキー)について

当社のウェブサイトでは、より良いサービスの提供のため、Cookie(クッキー)を使用することがあります。Cookieの使用により個人を特定できる情報の収集を行うことはありません。また、お客様はブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することが可能です。

9. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更等に伴い、本ポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。